Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site le-weesoo.fr est IPTV Pro Prime, joignable à support@le-weesoo.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de commande : nom complet, adresse e-mail, adresse postale, code postal, pays.
• Données de contact : nom, e-mail, sujet et message envoyés via le formulaire de contact.
• Données de navigation : pages visitées, temps de session, type de navigateur — collectées via Google Analytics 4 de manière anonymisée.
• Données techniques : identifiant de panier stocké dans le navigateur (localStorage) pour la session d'achat.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer votre commande d'abonnement IPTV.
• Vous envoyer vos identifiants d'accès par e-mail après paiement.
• Répondre à vos demandes de support technique.
• Améliorer nos services via l'analyse d'audience anonymisée (Google Analytics 4).

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (traitement de commande), votre consentement (cookies analytiques) et notre intérêt légitime (amélioration du service).

5. Durée de conservation

• Données de commande : conservées 3 ans à compter de la date de la commande, conformément aux obligations comptables françaises.
• Données de contact : conservées 1 an après la clôture de la demande.
• Données analytiques : 14 mois (durée par défaut de Google Analytics 4).

6. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

• Google LLC (Analytics 4) — hébergement analytique aux États-Unis, encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT).
• Vercel Inc. — hébergement du site web.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@le-weesoo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies fonctionnels : stockage du panier d'achat (localStorage), session utilisateur. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) — collectent des données anonymisées de navigation. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur ou en installant l'extension de désactivation Google Analytics.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction. Le site est servi en HTTPS et les communications avec notre API sont chiffrées.